Auto-test : L'examen professionnel de "Spécialiste en commerce électronique" me convient-il ?
Vous vous demandez si le travail d'un(e) spécialiste du commerce électronique correspond à vos attentes et à vos souhaits ?
Faites le test maintenant !
Le résultat à la fin de l'auto-test vous indique si vous êtes sur la bonne voie en suivant une formation en e-commerce pour obtenir un brevet fédéral.
À quoi ressemble le quotidien professionnel des spécialistes du commerce électronique avec brevet fédéral ?
Les spécialistes du commerce électronique travaillent dans des entreprises et des organisations de toutes tailles qui exploitent une boutique en ligne et vendent des marchandises ou des services en ligne. Dans ce cas, ils sont responsables de la création, de l'exploitation et du développement de la boutique en ligne et assument également la direction de l'équipe.
Les spécialistes du commerce électronique planifient des projets pour des boutiques en ligne ou des plateformes numériques et les mettent en œuvre. Ils optimisent par exemple le processus d'achat et les présentations de produits et veillent ainsi à ce que l'expérience d'achat numérique soit satisfaisante. Pour ce faire, ils se tiennent constamment informés des évolutions et des tendances actuelles. Ils analysent leur importance pour leur propre boutique en ligne et prennent les mesures qui s'imposent. En outre, les spécialistes en commerce électronique avec brevet fédéral contrôlent et actualisent diverses données de base, telles que les descriptions de produits, les images et les vidéos. En outre, ils établissent et surveillent le budget.
Leur domaine d'activité comprend également la planification et la mise en œuvre de projets de marketing (notamment les médias sociaux, les blogs, les newsletters) ainsi que l'analyse pour savoir si l'effet souhaité a été obtenu. Ils tiennent compte des aspects juridiques tels que la protection des données et les droits d'auteur et veillent à leur respect.
Les spécialistes du commerce électronique travaillent en collaboration avec différents domaines : TIC, logistique, gestion des produits, marketing, etc. Ils entretiennent de bons contacts avec les fabricants et les grossistes ainsi qu'avec les spécialistes et les experts, ce qui leur permet d'échanger régulièrement des informations sur des sujets variés - comme les processus logistiques (retours, emballages durables, élimination des déchets) ou les nouveaux canaux de distribution (p. ex. Click & Collect).
Question 1:
Les activités décrites correspondent-elles à vos attentes ? Vous souhaitez travailler en tant que spécialiste du commerce électronique (BP) ?
C'est parfait ! Alors vous êtes au bon endroit en ce qui concerne le contenu de cette formation.
D'ailleurs, si vous êtes à la recherche d'autres possibilités de formation continue appropriées après avoir obtenu votre brevet fédéral, jetez un coup d'œil auOffre de conseil en formationde formation-formation continue.ch.
Sur la base des informations que vous avez fournies dans le questionnaire, nos conseillers en formation vous feront des propositions de cours, de séminaires ou de formations adaptées, vous donneront un aperçu des différents niveaux et types de formation et répondront à vos questions sur le système éducatif suisse. Vous obtenez ainsi un premier aperçu basé sur vos données. Celui-ci peut vous aider à trouver ou à décider de la formation ou du perfectionnement qui vous convient.
Si toutes les activités ne vous plaisent pas, réfléchissez à celles qui vous intéressent le plus. Consultez également les offres d'emploi correspondantes. Peut-être en trouverez-vous qui n'exigent que les activités qui vous conviennent le mieux ; dans ce cas, vous êtes au bon endroit avec cette formation continue.
Jetez donc un coup d'œil aux guides suivants :
Vous trouverez peut-être ici des formations qui correspondent mieux à vos attentes en termes d'activités.
Si les activités ne vous plaisent pas, consultez les nombreuses autres possibilités de formation continue. Vous en trouverez un grand choix sur formation-formation continue.ch.
Groupe cible et compétences : À qui s'adresse l'examen professionnel de spécialiste du commerce électronique avec brevet fédéral / spécialiste du commerce électronique avec brevet fédéral ? Quelles sont les qualités et les compétences requises ?
La formation en e-commerce, la formation continue et l'examen professionnel de "spécialiste en e-commerce" s'adressent aux groupes cibles suivants :
- Professionnels ambitieux du commerce de détail, du domaine commercial, de la logistique ou des TIC, actifs dans le commerce électronique et souhaitant acquérir des connaissances et des compétences approfondies en matière d'achats en ligne.
- Commerçants, détaillants, logisticiens et spécialistes TIC déterminés qui, dans le cadre de leur activité professionnelle, doivent assumer la responsabilité d'une boutique en ligne et qui souhaitent se profiler et augmenter leurs chances de carrière en obtenant un brevet fédéral.
Les spécialistes du commerce électronique doivent posséder les qualités et compétences personnelles suivantes :
- enthousiasme pour la technique et la numérisation
- Compréhension de la technique, de la vente et du marketing
- Créativité
- Aisance relationnelle
- Capacité de communication
- Talent d'organisation
- Le sens des chiffres
- Pensée analytique et logique
- Travail efficace, efficient et autonome
- Aptitude à la négociation et à la vente
- Capacité à travailler en équipe
Question 2:
Faites-vous partie de l'un des groupes cibles de cette formation et possédez-vous les qualités personnelles nécessaires ?
Super !
- Si vous n'appartenez à aucun des groupes cibles mentionnés, vous ne pouvez pas viser directement le brevet fédéral. Ce n'est pas une raison pour jeter tout de suite les mains en l'air. De nombreux chemins mènent au secteur du commerce électronique. Consultez les pages suivantes :
Vous trouverez peut-être ici des offres de formation continue qui s'adressent précisément aux personnes intéressées comme vous.
- Si vous ne disposez pas des qualités personnelles et des compétences nécessaires, vous ne serez pas heureux dans cette activité. Soyez à l'affût des possibilités de formation continue qui offrent un approfondissement technique ou une spécialisation mieux adaptés à vos capacités.
- Si vous n'êtes pas sûr(e) d'être prédisposé(e) à occuper une telle fonction, le mieux est d'en discuter avec votre supérieur(e) ou avec des conseillers en orientation professionnelle. Vous trouverez ici des prestataires appropriés pour l'orientation professionnelle et le coaching professionnel :
Conditions d'admission à l'examen professionnel de spécialiste en commerce électronique :
Les personnes qui remplissent les conditions d'admission suivantes jusqu'au moment de l'examen professionnel ou de la clôture des inscriptions sont admises à l'examen final (EP) :
- Certificat fédéral de capacité (CFC) de gestionnaire du commerce de détail, d'employé(e) de commerce, de médiamaticien(ne), d'informaticien(ne) ou de spécialiste du dialogue avec la clientèle ou qualification équivalente et au moins 2 ans de pratique professionnelle* dans le domaine du e-commerce
Ou
- Apprentissage (CFC) dans une autre profession ou qualification équivalente et au moins 3 ans de pratique professionnelle* dans le domaine du commerce électronique
Et
- Les certificats de modules requis** ou les attestations d'équivalence. Veuillez noter que l'accès à un logiciel de boutique est obligatoire pour suivre les modules.
Au moins quatre mois avant le début de l'examen, vous recevrez une notification écrite vous informant si vous êtes admis à l'examen professionnel. Si vous recevez une décision négative, celle-ci est motivée et les voies de recours sont indiquées.
Remarque : certaines écoles sont disposées à vous admettre à un cours de préparation à l'examen professionnel de spécialiste en commerce électronique si vous ne remplissez pas (encore) les critères d'admission à l'examen fédéral. Il est alors de votre responsabilité de vous assurer que vous remplissez les conditions nécessaires au moment de l'examen/de l'inscription à l'examen.
D'ailleurs, dans certaines écoles, il est possible de suivre uniquement la formation en e-commerce sans avoir l'intention de passer un examen. Vous ne repartirez pas les mains vides. En règle générale, vous recevez une attestation de cours ou un certificat de l'école à la fin de la formation. Le mieux est de contacter directement l'école de votre choix pour de telles questions spécifiques à l'offre.
* Est considérée comme pratique professionnelle qualifiée dans le domaine du e-commerce une activité dans une fonction commerciale ou également dans une entreprise commerciale dans le domaine du e-commerce. La prise en compte des temps partiels se fait au prorata.
**
- Module 1 - HKB A : Création et développement d'une plateforme numérique
- Module 2 - HKB B : Optimiser la présentation numérique des produits
- Module 3 - HKB C : Numérisation des processus de vente
- Module 4 - HKB D : Réaliser des activités de marketing
- Module 5 - HKB E : Interagir aux interfaces
- Module 6 - HKB F : Gestion de projets et d'équipes de projet
- Module 7 - HKB G : Travailler en réseau et agir sur le marché numérique
Question 3:
Remplissez-vous les conditions d'admission ?
Super !
- Si vous n'êtes pas sûr(e) que votre expérience professionnelle soit prise en compte comme pratique professionnelle pour les spécialistes du commerce électronique, clarifiez la situation directement avec l'organe responsable ou le secrétariat d'examen de l'examen professionnel : leAssociation Organe responsable de l'examen professionnel fédéral de "Spécialiste du commerce électronique" (TEPEC). Vous obtiendrez ici une clarification préalable obligatoire.
- Si vous n'avez pas assez ou pas du tout d'expérience professionnelle, vous avez les possibilités suivantes :
- Recherchez des emplois adaptés à l'aide de sites d'emploi professionnels afin d'obtenir l'expérience professionnelle requise.Icivous trouverez des informations utiles à ce sujet.
- Si vous connaissez quelqu'un dans votre entourage privé ou professionnel qui travaille déjà dans le domaine du commerce électronique, demandez-lui des conseils et s'il/elle serait prêt(e) à vous aider dans votre recherche d'emploi. Il/elle a certainement des contacts et des relations dans ce domaine.
- Si vous n'êtes pas sûr que vos diplômes soient admis à l'examen professionnel (examen d'équivalence), contactez leSecrétariat d'examen. Il peut y avoir une évaluation préalable obligatoire.
- Vous avez un diplôme étranger ? L'examen d'équivalence des diplômes étrangers pour l'admission au BP relève de la compétence du SBFI.Icivous trouverez plus d'informations.
- S'il vous manque le certificat fédéral de capacité (CFC) ou une formation professionnelle initiale équivalente, vous avez encore la possibilité de le rattraper. Pour en savoir plus sur la formation de rattrapage pour adultes, consultez par exemple notreGuide "Le système éducatif suisse en un coup d'œil
- Si vous n'êtes pas sûr(e) que votre expérience professionnelle soit prise en compte en tant que pratique professionnelle pour les spécialistes du commerce électronique, clarifiez la situation directement avec l'organe responsable ou le secrétariat d'examen de l'examen professionnel :l'association Organe responsable de l'examen professionnel fédéral de "Spécialiste du commerce électronique" (TEPEC). Vous obtiendrez ici une clarification préalable obligatoire.
- Si vous n'avez pas assez ou pas du tout d'expérience professionnelle, vous avez les possibilités suivantes :
- Recherchez des emplois adaptés à l'aide de sites d'emploi professionnels afin d'obtenir l'expérience professionnelle requise.Icivous trouverez des informations utiles à ce sujet.
- Si vous connaissez quelqu'un dans votre entourage privé ou professionnel qui travaille déjà dans le domaine du commerce électronique, demandez-lui des conseils et s'il/elle serait prêt(e) à vous aider dans votre recherche d'emploi. Il/elle a certainement des contacts et des relations dans ce domaine.
- Si vous n'êtes pas sûr que vos diplômes soient admis à l'examen professionnel (examen d'équivalence), contactez leSecrétariat d'examen. Il peut y avoir une évaluation préalable obligatoire.
- Vous avez un diplôme étranger ? L'examen d'équivalence des diplômes étrangers pour l'admission au BP relève de la compétence du SBFI.Icivous trouverez plus d'informations.
- S'il vous manque le certificat fédéral de capacité (CFC) ou une formation professionnelle initiale équivalente, vous avez encore la possibilité de le rattraper. Pour en savoir plus sur la formation de rattrapage pour adultes, consultez par exemple notreGuide pratique "Le système éducatif suisse en un coup d'œil".
Matière à apprendre et contenu de la formation continue
Les écoles se basent sur les directives de l'organe responsable de l'examen fédéral, l'association Organe responsable de l'examen professionnel fédéral "Spécialiste en commerce électronique" (TEPEC), pour composer les contenus d'apprentissage du cours préparatoire à l'examen professionnel de spécialiste en commerce électronique.
L'organe responsable est en effet responsable de la révision périodique de l'examen professionnel ou des exigences. Ce contrôle permet de s'assurer que les connaissances et les compétences transmises restent d'actualité, c'est-à-dire qu'elles correspondent aux exigences du marché du travail.
Le contenu de la formation en e-commerce est structuré de manière modulaire et permet d'acquérir des connaissances et des compétences sur les thèmes suivants :
- Module 1 - HKB A : Création et développement d'une plateforme numérique: Créer, exploiter et développer une boutique en ligne/une plateforme numérique, tester la boutique en ligne/la plateforme numérique du point de vue du client.
- Module 2 - HKB B : Optimiser la présentation numérique des produitsPlanifier, créer, coordonner et vérifier les informations sur les articles, déléguer la réalisation et la coordination des contrôles de contenu ainsi que les optimisations, développer et coordonner les présentations de produits.
- Module 3 - HKB C : Numérisation des processus de vente: analyse et présentation des comportements d'utilisation numérique de la clientèle, création d'expériences numériques pour les clients, suivi et accompagnement de la clientèle en ligne pendant et après l'achat.
- Module 4 - HKB D : Réaliser des activités de marketingPlanification de campagnes de marketing (omni-canal) ou de mesures publicitaires ainsi que leur mise en œuvre dans la boutique en ligne/la plateforme numérique, analyse de l'impact des activités de marketing et mise en place de mesures.
- Module 5 - HKB E : Interagir aux interfacesCoordonner diverses interfaces (logistique, category management, canaux de distribution omni-canal), veiller à la conformité juridique de la plateforme numérique.
- Module 6 - HKB F : Gestion de projets et d'équipes de projet: mettre en œuvre des stratégies (omni-canal) dans son propre domaine, gérer des projets de commerce électronique, diriger des équipes de projet sur le plan technique, planifier, surveiller et évaluer la mise en œuvre financière des projets.
- Module 7 - HKB G : Travailler en réseau et agir sur le marché numériqueCréation et utilisation d'un réseau d'affaires sur le marché numérique, soutien des processus de changement et de la numérisation sur le lieu de travail, organisation de la gestion des compétences personnelles.
Question 4:
Ces contenus vous intéressent, vous souhaitez acquérir des connaissances dans ces domaines thématiques ?
Prima ! Réjouissez-vous de passer des heures passionnantes et instructives au cours desquelles vous élargirez vos horizons de connaissances et vos compétences - des aspects qui sont demandés sur le marché du travail et qui augmentent les chances de carrière et de salaire.
Si le contenu de ce brevet fédéral ne vous intéresse que partiellement, consultez d'autres formations dans des domaines connexes. Vous trouverez peut-être une formation qui vous convient mieux. Par exemple
- Spécialiste du commerce de détail BP / Spécialiste du commerce de détail BP
- Spécialiste en marketing BP / Spécialiste en marketing BP
- Spécialiste de vente BP / Spécialiste de vente BP
- Spécialiste en logistique BP / Spécialiste en logistique BP
Vous trouverez également de l'inspiration ici :
Apparemment, les thèmes typiques des spécialistes du commerce électronique avec brevet fédéral / spécialistes du commerce électronique avec brevet fédéral ne sont pas votre tasse de thé. Regardez plutôt d'autres formations continues. Surformation-formation continue.chvous trouverez un grand choix de possibilités.
Coûts et financement de la formation continue
Les coûts d'une formation en e-commerce ne sont pas toujours les mêmes, car ils sont fixés de manière indépendante par les écoles. La taxe d'examen fait exception à cette règle - elle est prélevée par l'organisme responsable de l'examen fédéral.
En général, il faut compter avec les coûts suivants pour la formation continue en e-commerce :
- Frais de formationentre CHF 9'500 et CHF 14'000. Après l'examen, la Confédération vous remboursera jusqu'à 50% de cette somme sur demande (indépendamment du résultat).*
- Taxe pour l'examen professionnelCHF 2'000 (état : juin 2023). Dès que les candidats reçoivent la décision d'admission, ils doivent s'acquitter de la taxe d'examen.
- Chez certains fournisseurs, il faut compter avecfrais supplémentairespour, par exemple, l'inscription, le matériel et les supports de formation, les examens internes ou les simulations. Nous vous recommandons de vous adresser directement au prestataire de votre choix et de lui demander quels sont les frais supplémentaires auxquels vous devez vous attendre.
*Depuis le 1.1.2018, les cours de préparation aux examens professionnels fédéraux (EP) et aux examens professionnels supérieurs (EPS) sont soutenus financièrement par la Confédération. Les personnes ayant suivi ces cours se voient donc rembourser, sur demande, jusqu'à 50% (max. CHF 9'500 pour les examens professionnels, max. CHF 10'500 pour les examens professionnels supérieurs) des frais de cours payés après avoir passé l'examen fédéral. Dans les cas de rigueur, les subventions fédérales sont exceptionnellement versées à l'avance.
Question 5:
Êtes-vous en mesure de préfinancer environ CHF 11'500 - CHF 16'000 pour le cours et l'examen ?
C'est bien ! Voici un autre conseil : si vous êtes en mesure de payer la totalité du montant à l'avance, renseignez-vous auprès de l'école de votre choix pour savoir si elle accorde un rabais spécial en cas de paiement intégral à l'avance.
Informations sur les subventions fédérales pour les cours préparant aux examens fédérauxici.
Informations sur les possibilités de soutien financier par l'employeur, la Confédération, le canton, les fondations ou par des prêts de la Fondation pour la promotion de la formationEducaSwissvous trouverez dans notreGuide pratique "Comment bien financer votre formation continue"..
- Dans la plupart des écoles, il est possible de payer les frais de cours en plusieurs fois. La plupart des écoles facturent un petit supplément pour le paiement échelonné.
- Demandez à votre employeur s'il participe aux frais.
- Peut-être y a-t-il dans votre entourage privé quelqu'un qui soutient votre projet de formation continue par un prêt. Il se peut également qu'une banque ou un institut de crédit vous soutienne en vous accordant un crédit de formation. Vous pourrez rembourser une partie des fonds empruntés immédiatement après l'examen professionnel grâce à la subvention fédérale.
- Informations sur les subventions fédérales pour les cours préparant aux examens fédérauxici.
- Informations sur les possibilités de soutien financier par l'employeur, la Confédération, le canton, les fondations ou par des prêts de la Fondation pour la promotion de la formationEducaSwissvous trouverez dans notreGuide pratique "Comment bien financer votre formation continue"..
- Vous pouvez obtenir des informations sur le soutien financier des travailleurs temporaires par "temptraining", le fonds de formation continue de la branche du travail temporaire.ici.
- Dans la plupart des écoles, il est possible de payer les frais de cours en plusieurs fois. La plupart des écoles facturent un petit supplément pour le paiement échelonné.
- Demandez à votre employeur s'il participe aux frais.
- Peut-être y a-t-il dans votre entourage privé quelqu'un qui soutient votre projet de formation continue par un prêt. Il se peut également qu'une banque ou un institut de crédit vous soutienne en vous accordant un crédit de formation. Vous pourrez rembourser une partie des fonds empruntés immédiatement après l'examen professionnel grâce à la subvention fédérale.
- Informations sur les subventions fédérales pour les cours préparant aux examens fédérauxici.
- Informations sur les possibilités de soutien financier par l'employeur, la Confédération, le canton, les fondations ou par des prêts de la Fondation pour la promotion de la formationEducaSwissvous trouverez dans notreGuide pratique "Comment bien financer votre formation continue"..
- Vous pouvez obtenir des informations sur le soutien financier des travailleurs temporaires par "temptraining", le fonds de formation continue de la branche du travail temporaire.ici.
Durée des études, horaires des cours, formats d'enseignement et charge d'apprentissage
- La formation en e-commerce en cours d'emploi est conçue comme un modèle modulaire avec examen final et dure deux semestres.
- Les plans hebdomadaires sont définis de manière autonome par les instituts de formation. Il peut donc y avoir des différences selon les écoles. Souvent, les cours ont lieu un ou deux soirs par semaine et/ou le samedi, ce qui permet de les combiner au mieux avec une activité professionnelle.
- Entre-temps, vous pouvez choisir parmi une offre variée de formes d'enseignement : Cours en classe, cours en ligne, cours hybrides ou blended learning. Vous trouverez certainement une formation continue en e-commerce avec des formats d'enseignement qui correspondent à vos attentes et à vos besoins. Conseil : dans les réponses, vous trouverez un lien vers une page qui donne un aperçu des différentes formes d'enseignement.
- Grâce au concept de formation continue en cours d'emploi, vous pouvez immédiatement mettre en pratique et approfondir la matière enseignée. Néanmoins, vous devez prévoir suffisamment de temps pour la préparation et le suivi des cours ainsi que pour l'auto-apprentissage - le temps nécessaire dépendra de vos connaissances préalables, de votre style de travail et de votre rythme d'apprentissage. Par mesure de précaution, nous vous recommandons de prévoir au moins 4 à 6 heures par semaine.
Remarque : certaines écoles proposent des "leçons d'essai". Vous avez ainsi la possibilité de vous faire une idée de l'enseignement et de l'ambiance d'apprentissage, deux aspects importants pour obtenir un diplôme. Pour une leçon d'essai, contactez directement l'école de votre choix.
Question 6:
Pouvez-vous consacrer du temps à l'enseignement et à l'auto-apprentissage ?
Super !
Conseil pour l'auto-apprentissage : fixez-vous des objectifs quotidiens ou hebdomadaires réalistes et réfléchissez à une petite récompense une fois que vous les avez atteints. Une bonne stratégie d'apprentissage ne motive pas seulement, elle protège aussi contre les journées et les nuits d'étude chaotiques et stressantes juste avant l'examen.
Les différents formats d'enseignement et leurs caractéristiques en un coup d'œil, il y aici.
Si vous ne pouvez pas consacrer autant de temps, prenez contact avec les prestataires pour savoir si vous pouvez éventuellement suivre la formation en l'étalant sur plus de deux semestres.
Si le temps manque toujours, voyez si vous pouvez vous libérer de l'espace ailleurs. Peut-être que quelqu'un de votre entourage peut assumer certaines tâches à votre place pendant la durée de la formation ?
Les différents formats d'enseignement et leurs caractéristiques en un coup d'œil, il y aici.
Diplôme et titre
Si vous avez suivi avec succès la formation en commerce électronique et que vous pouvez prouver que vous avez suivi les sept modules, et que vous remplissez également les autres conditions d'admission relatives à la formation préalable et à l'expérience professionnelle requises, vous êtes alors admis à l'examen professionnel.
L'examen final est organisé chaque année, à condition qu'au moins 30 candidats remplissent les conditions d'admission après la publication. Si tel n'est pas le cas, l'examen professionnel a lieu tous les deux ans. Les candidat(e)s peuvent décider eux-mêmes dans quelle langue (allemand, français ou italien) ils souhaitent passer l'examen.
Au moins quatre semaines avant le début de l'examen final de la formation continue en e-commerce, les candidats reçoivent une convocation contenant le programme d'examen (date et lieu de l'examen) et la liste des experts.
L'examen professionnel de spécialiste en commerce électronique comprend les épreuves suivantes :
1) Rapport de développement sur la construction de sa propre expérience (écrit, rédigé au préalable, pondération : 40 %)
Dans le cadre de leur pratique professionnelle, les candidat(e)s rédigent un rapport d'expérience. Ils y résument leurs résultats, leurs connaissances et les mesures prises dans le cadre des documentations pratiques, de la grille de compétences et des contrôles de disposition.
Les dossiers pratiques sont élaborés pour chaque domaine de compétences opérationnelles A-G. Les candidats s'y penchent sur leurs propres tâches, les évaluent du point de vue de la qualité de la mise en œuvre et réfléchissent à leurs propres progrès d'apprentissage. A l'aide d'une grille de compétences, les candidats réfléchissent à leurs compétences d'action et, à l'aide d'un contrôle de disposition, à leurs attitudes. Enfin, ils en déduisent des mesures pour leur propre pratique et développement professionnels.
2) Entretien professionnel sur le rapport de développement (oral, 30 min., pondération : 20 %)
Après leur brève présentation du rapport de développement, les candidats sont interrogés sur le rapport de développement. Ils doivent alors montrer qu'ils sont capables d'appliquer leur expérience à des situations comparables et inédites.
3) Exercice d'analyse avec présentation (oral, 75 min., pondération : 20 %)
Dans cette partie de l'examen, les candidats adoptent le point de vue du client et cliquent pendant 45 minutes à travers une boutique en ligne. Sur la base de consignes, ils notent les particularités des fonctions, des domaines partiels ainsi que les problèmes et les mesures d'optimisation possibles. Les candidates présentent ensuite leur analyse et leurs conclusions et répondent aux questions des experts.
4) Mini-Cases / Critical Incidents (oral, 30 min., pondération : 20 %)
Dans cette partie de l'examen, les candidats sont invités à analyser de petites descriptions de cas et à élaborer des démarches et des mesures concrètes.
Diplôme et titre
Les personnes qui réussissent l'examen professionnel reçoivent un brevet fédéral et sont autorisées à porter le titre reconnu et protégé de "Spécialiste en commerce électronique avec brevet fédéral / Spécialiste en commerce électronique avec brevet fédéral".
En français : "Spécialiste du e-commerce avec brevet fédéral".
En italien : "Specialista dell'e-commerce con attestato professionale federale".
En anglais : "E-Commerce Specialist, Federal Diploma of Higher Education".
Attention : n'oubliez pas que le titre anglais n'est qu'une proposition de traduction et qu'il ne s'agit pas d'un titre protégé.
Question 7:
Vous vous sentez capable de réussir l'examen professionnel pour l'obtention du brevet fédéral ?
Super !
Voici quelques facteurs généraux de réussite sur la voie d'un nouveau diplôme de formation :
- Fréquenter régulièrement les cours
- Posez vos questions de manière active, ne laissez rien en suspens !
- Intérêt pour le sujet et participation active aux cours
- Préparation et suivi approfondis des cours à la maison
- Participation engagée à des travaux de groupe, traitement d'études de cas, etc.
- Participation à des groupes d'apprentissage pour un échange régulier
- Préparation intensive à l'examen : s'entraîner à des situations d'examen et acquérir de l'expérience en matière d'examen, par exemple dans le cadre d'examens de simulation.
Si vous n'êtes pas sûr(e), nous vous recommandons d'assister à une séance d'information sur cette formation.
Convenez d'un rendez-vous de conseil personnel avec l'école de votre choix ou l'organisme responsable de l'examen professionnel, leAssociation Organe responsable de l'examen professionnel fédéral de "Spécialiste du commerce électronique" (TEPEC). Expliquez votre intérêt et vos préoccupations et voyez comment votre interlocuteur réagit à tel ou tel point et ce qu'il vous recommande.
Renseignez-vous auprès de la direction de l'école sur les possibilités de soutien. Réfléchissez également si vous souhaitez éventuellement bénéficier d'un autre soutien, par exemple de la part de thérapeutes de l'apprentissage ou de coachs, d'un entraînement autogène ou mental.
- Coach
- Thérapeute d'apprentissage
- Entraînement autogène
- Entraînement mental
- Vaincre la peur des examens
Voici quelques facteurs généraux de réussite sur la voie d'un nouveau diplôme de formation :
- Fréquenter régulièrement les cours
- Posez vos questions de manière active, ne laissez rien en suspens !
- Intérêt pour le sujet et participation active aux cours
- Préparation et suivi approfondis des cours à la maison
- Participation engagée à des travaux de groupe, traitement d'études de cas, etc.
- Participation à des groupes d'apprentissage pour un échange régulier
- Préparation intensive à l'examen : s'entraîner à des situations d'examen et acquérir de l'expérience en matière d'examen, par exemple dans le cadre d'examens de simulation.
Si vous ne vous sentez pas du tout capable de réussir l'examen final, mais que vous souhaitez suivre la formation, le mieux est de convenir d'un rendez-vous de conseil personnel avec une école ou l'organisme responsable de l'examen professionnel, leAssociation Organe responsable de l'examen professionnel fédéral de "Spécialiste du commerce électronique" (TEPEC). Expliquez votre intérêt et vos préoccupations et voyez comment votre interlocuteur réagit à tel ou tel point et ce qu'il vous recommande.
Demandez à l'école de votre choix s'il existe des possibilités de soutien pour vous.
Réfléchissez également si vous souhaitez éventuellement bénéficier d'un autre soutien, par exemple de la part de thérapeutes d'apprentissage ou de coachs, d'un entraînement autogène ou mental. Vous trouverez ici des offres adaptées :
Non, la formation menant au brevet fédéral de spécialiste en commerce électronique (BP) ne vous convient pas. C'est dommage ? - Peut-être pas, car il y a tant d'autres possibilités de formation continue. L'une ou l'autre vous conviendra certainement beaucoup mieux.
Vérifiez quelles autres formations continues sont susceptibles de vous intéresser. Surformation-formation continue.chvous trouverez un grand choix d'offres.
Spécialiste du commerce électronique avec brevet fédéral / Spécialiste du commerce électronique avec brevet fédéral (BP) n'est probablement pas l'objectif de formation continue qui vous convient.
Cela vous surprend-il ou êtes-vous déçu ? Refaites peut-être le test et regardez maintenant où vos idées ou vos possibilités s'écartent de l'idéal professionnel. Cela vous orientera peut-être vers des formations plus adaptées.
Regardez ensuite quelles autres formations continues vous intéressent. Surformation-formation continue.chvous trouverez un grand choix d'offres.
C'est un résultat en demi-teinte : l'activité de spécialiste en e-commerce (BP) ne semble pas idéale pour vous. Ou peut-être est-ce la forme de la formation qui ne vous convient pas ou qui n'est pas bien adaptée à l'organisation ?
Regardez quelles autres formations continues pourraient vous convenir. Surformation-formation continue.chvous trouverez un grand choix d'offres.
La formation continue de spécialiste en e-commerce avec brevet fédéral / spécialiste en e-commerce avec brevet fédéral (BP) n'est pas idéale pour vous - ou si ?
Si vous n'êtes pas sûr, le mieux est de vous rendre aux réunions d'information des prestataires. Vous y apprendrez davantage sur la formation continue et pourrez discuter de vos possibilités personnelles et de vos questions directement avec les représentants spécialisés présents.
Directement vers les écoles :
"Formation de spécialiste en e-commerce / Spécialiste en e-commerce (BP)"
Cette formation semble vous convenir.
Nous vous recommandons ensuite d'assister à une réunion d'information dans les écoles qui vous conviennent et de demander des informations sur les coûts et les délais exacts.
Directement vers les écoles :
"Formation de spécialiste en e-commerce / Spécialiste en e-commerce (BP)"
Cette formation semble être faite pour vous !
Le mieux est maintenant d'assister à des réunions d'information dans les écoles qui vous intéressent et d'y apprendre tout ce qu'il faut savoir sur les contenus concrets, les coûts et les dates.
Directement vers les écoles :
"Formation de spécialiste en e-commerce / Spécialiste en e-commerce (BP)"